Términos y condiciones

1. Objeto

Las presentes condiciones generales regulan la prestación de servicios de cuidado de mascotas ofrecidos por Patas Locas a través de su sitio web.

2. Servicios

Patas Locas ofrece servicios de alojamiento y cuidado temporal de perros y gatos en un entorno doméstico. Los servicios incluyen:

• Alojamiento en ambiente hogareño
• Alimentación según las indicaciones del propietario
• Paseos diarios (para perros)
• Atención y cuidados básicos
• Actualizaciones diarias con fotos y vídeos

3. Reservas

Las reservas se realizan a través del formulario web y están sujetas a disponibilidad. Patas Locas se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de reserva.

Una vez confirmada la reserva, el cliente recibirá un email de confirmación con los detalles del servicio.

4. Precios y Pagos

Los precios están indicados en euros e incluyen IVA. Los descuentos por larga estancia se aplican automáticamente según la duración de la reserva.

El pago se realizará según las condiciones acordadas en el momento de la confirmación de la reserva.

5. Cancelaciones

Las cancelaciones realizadas con más de 7 días de antelación tendrán reembolso completo. Las cancelaciones con menos de 7 días de antelación podrán estar sujetas a cargos.

6. Requisitos de las Mascotas

Para poder utilizar nuestros servicios, las mascotas deben:

• Estar al día con las vacunaciones
• Estar desparasitadas
• No presentar enfermedades contagiosas
• Tener un comportamiento compatible con el entorno doméstico

7. Responsabilidad

Patas Locas se compromete a cuidar de las mascotas con la máxima diligencia. No obstante, no nos hacemos responsables de:

• Enfermedades preexistentes no comunicadas
• Problemas de comportamiento no informados previamente
• Situaciones de fuerza mayor

8. Protección de Datos

Los datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este mismo sitio web.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos a través del formulario de contacto o por WhatsApp.

Última actualización: Enero 2025